파이어폭스 네이버 스마트에디터 작성 오류 발생 해결 방법

네이버 스마트에디터를 이용해 글을 작성하다 보면 오류를 자주 접합니다. 웹브라우저와의 어떤 충돌 때문인지 갑작스럽게 글 작성이 안 된다거나 에디터가 멈추는 등 여러가지 문제들이 많이 발생하는데요. 얼마 전 부터 파이어폭스로 네이버 스마트에디터로 글을 작성하려고 보니 글자 입력이 아예 안 되고, 마우스 커서까지 먹통이 되는 현상이 발생했습니다.

 

 

오류를 해결 하기 위해 파이어폭스 내 여러가지 설정들을 바꿔봤지면 전혀 효과가 없었습니다. 혹시나 다른 웹브라우저에도 동일한 현상이 나타나는지 확인해보니 크롬이나 엣지에서는 동일한 문제가 발생하지 않았습니다.

 

해당 문제를 해결하기 위해 여러 방법들을 적용해본 결과, 파이어폭스를 초기화 시키는 새로설정을 하니 오류가 해결되었습니다.

 

파이어폭스 초기화를 위해서는 파이어폭스 브라우저 내 설정을 이용하는 것이 아니라 support 주소로 접속을 해야합니다.

 

파이어폭스 새로설정을 위해 브라우저 주소창에 about:support 를 치고 페이지에 접속합니다.

 

페이지에 접속하면 문제 해결 정보라는 이름의 페이지가 뜨는데 여기서 파이어폭스와 관련한 기본 정보를 확인할 수 있습니다.

 

 

해당 페이지의 오른쪽 상단에 보면 파란색 박스 안에 보이는 것처럼 파이어폭스 새로설정 이라는 메뉴 버튼을 보실 수 있습니다. 새로설정 버튼을 누르면 파이어폭스가 꺼지고 설정이 초기화가 됩니다.

 

 

파이어폭스 초기화 후 다시 파이어폭스를 재실행 시켜 네이버 글쓰기에 접속해봅니다. 그럼 이전에 스마트에디터에서 아무런 키가 안 먹히던 오류가 사라지고 다시 정상적으로 작동하는 것을 볼 수 있습니다. 파이어폭스 내 새로 설정을 이용하면 다음과 같이 스마트에디터가 먹통이 되는 현상을 해결하실 수 있습니다. 굳이 파이어폭스를 재설치 하지 않아도 되기 때문에 쉽게 해결이 가능합니다.