튜브버디 결제 취소 및 환불 받는 방법

유튜브 채널 운영 툴 중 하나인 튜브버디는 무료 버전으로도 사용이 가능하지만 유료로도 사용이 가능합니다. 하지만 유료 서비스 결제 이후 30일 이내에 취소를 할 경우 결제 금액 100% 모두를 환불받을 수 있습니다. 

 

그래서 오늘은 튜브버디 결제 취소 및 환불받는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

튜브버디 결제 취소 신청 방법

튜브버디 라이선스 결제를 취소하기 위해서는 튜브버디 내 문의사항 서비스를 이용해야 합니다. 튜브버디 내 문의사항은 일반적인 Q&A 이름으로 된 메뉴가 아닌 Ticket 메뉴를 통해 가능합니다. 

 

Tubebuddy Home > Support > General Support

먼저 튜브버디에 로그인해 Tubebuddy Home 화면으로 들어갑니다. 그럼 오른쪽 상단에 보면 물음표 마크와 함께 Support 메뉴가 보입니다. 그럼 Support 메뉴를 눌러 바로 아래 나오는 General Support를 클릭합니다.

 

General Support 메뉴를 선택 후 다음 페이지에서 New Support Ticket이라는 메뉴를 클릭합니다.

 

New Support Ticket 버튼을 누르면 Q&A를 남길 수 있는 창으로 넘어간다

이후 접속되는 Tubebuddy Support 페이지에서 Solutions 탭 안의 New Support Ticket 버튼을 클릭합니다. 해당 버튼을 클릭하면 Q&A를 남길 수 있는 창이 열리며, 나중에 해당 Q&A 요청사항 진행상황을 확인하기 위해서는 바로 옆 Check Ticket Status 버튼을 누르면 됩니다.

 

연락 받을 이메일 주소와 채널 이름 라이센스 종류 그리고 환불요청 내용을 영어로 작성해 보내면 된다

새로운 New Support Ticket 창이 열리면 *표시된 빈칸을 모두 채웁니다.

 

1. E-mail : 요청내용의 메일 회신을 받을 이메일 주소를 입력합니다.

2. Subject : 라이센스 취소 및 환불을 요청하는 것이므로 Request for Cancellation and Refund를 입력합니다.

3. Youtube Channel Url : 유료 결제 시 등록했던 자신의 유튜브 채널 주소를 입력합니다.

4. Tubebuddy License : 결제한 라이선스 종류를 선택합니다.

5. Description : 취소 및 환불을 원한다는 내용을 입력합니다. (메일 내용은 아래 글을 복사 후 붙여넣기 하시면 됩니다)

 

Hi,

 

I'd like to cancel my payment and get a refund.

Please check my order and help me get a refund.

 

Thanks.

 

튜브버디 환불 요청 방법

위와 같이 티켓을 통한 환불 요청 메일을 보내 놓으면 보통 3일 이내에 아래와 같은 메일이 날아옵니다. 해당 메일을 회신하면 3~5 영업일 이후 튜브버디 유료 결제 내역이 취소되었다는 카드사 문자를 받으실 수 있습니다.

 

환불 요청이 제대로 접수되면 다음과 같이 메일이 날아온다

튜브버디 유료 결제를 하셨지만 환불을 원하시는 분들은 30일이 아직 넘지 않았다면 위와 같은 방법으로 꼭 환불받으시기 바랍니다. 메일 한 통만 써서 보내면 되기 때문에 그렇게 어렵지 않게 유료 결제 취소 및 환불이 가능합니다.

 

유튜브 키워드 검색툴 튜브버디 유료 결제 그리고 환불 후기