병원 동행 서비스 이용방법
- 지식정보
- 2021. 4. 1. 11:59
인구절벽과 평균 수명의 증가로 우리 사회는 고령화 사회를 맞이하고 있습니다. 그리고 나이가 들면서 혼자서 병원에 가기 힘든 분들 또한 늘어나고 있습니다. 이럴 때 도움을 받을 수 있는 서비스로 병원 동행 서비스라는 것이 있습니다. 몸이 불편해서 혼자서 병원에 가기 힘들 때 매우 유용하게 이용할 수 있는 병원 동행 서비스 소개와 이용방법에 대해서 알아보겠습니다.
병원 동행 서비스란?
병원 동행 서비스는 말 그대로 병원에 갈 때 누군가 함께 동행해주는 서비스를 말합니다. 연로하신 부모님이나 할머니, 할아버지와 같은 조부모, 그리고 노약자가 이용할 수 있는 유용한 서비스로 급하게 병원에 가야만 하지만 주변의 도움을 받을 수 없을 때 이용할 수 있습니다.
특히, 최근에는 코로나 19로 인해서 일반인들조차도 병원에 방문하기가 매우 어렵습니다. 방문 시 마스크와 동선 체크, 감염 위험을 줄일 수 있는 많은 노력이 필요한 병원 방문은 고령자들의 경우 더욱더 어렵습니다. 이럴 때 병원 동행 서비스를 이용하면 큰 도움이 될 수 있습니다.
병원 동행 서비스 이용방법
병원 동행 서비스를 이용하기 위해서는 지역 내 서비스 제공 업체에 연락을 취하면 됩니다. 국내에 있는 병원 동행 서비스 업체가 아직까지 그렇게 많지는 않지만, 점점 늘어나는 수요를 감당하기 위해서라도 앞으로 더욱더 많은 업체가 늘어날 것으로 예상됩니다.
각 지역 별 병원 동행 서비스를 제공하는 전문 업체들 정보는 인터넷 검색을 하거나 자신이 다니는 병원 내 원무과나 CS팀에 문의해 연결 받을 수 있습니다. 이러한 병원 동행 서비스 전문업체들은 서비스 비용 지불 시 직접 자택에 방문해서 병원까지 신속하고 안전한 이동 서비스를 제공합니다.
병원 동행 서비스 선택 시 유의사항
병원 동행 서비스 매니저 전문성 확인
병원 동행 서비스는 전문 서비스 영역으로 병원 동행 서비스 매니저의 전문성을 확인할 필요성이 있습니다. 그냥 단순히 이용객을 병원에 데려다 주는 것이 끝이 아닌, 이동 중 발생할 수 있는 각종 의료 관련 사고나 문제들을 신속하게 대응할 수 있는 전문 매니저인지 확인이 필요합니다.
보통 병원 동행 서비스 매니저들은 간호사, 사회복지사, 요양보호사 등 의료 관련 경험이 있는 경우라면 더욱 더 전문성이 높고, 경력 기간을 보는 것이 중요합니다. 또한 아픈 사람들을 상대하는 직원들인 만큼 친절도 또한 평가해야 합니다.
편리한 이용 서비스 설비 확인
병원 동행을 위해서는 이용객의 건강 상태에 따라 다양하고 편리한 서비스 제공 및 설비가 필요합니다. 또 서비스 이용을 희망하는 고객의 경우 직접 거동이 불편하거나 아예 움직일 수 없는 경우도 있기 때문에 얼마만큼 환자를 불편함 없이 이동할 수 있도록 돕는지 확인해야 합니다.
이를 위해서는 차량 및 설비가 얼마나 최신화가 되어 있는지 또 목적에 맞는 적절한 의료장비를 사용하는지 확인을 해야 합니다. 병원 동행 서비스 이용 전 업체에 관련 정보를 문의하고 서비스 이용객의 건강 상태와 필요한 부분 또 그 부분을 잘 지원할 수 있는지 미리 문의가 필요합니다.
자신의 거주지 근처 서비스 제공 업체 확인
병원 동행 서비스를 이용 하기 전 자신의 지역 내에서 가능한지 확인 또한 필요합니다. 아직 서비스 전문업체가 전국적으로 많지 않다 보니 미리 서비스 이용 예약을 해야 하거나 또는 추가 비용이 지불될 수 있습니다.
보통 큰 광역시나 수도권 위주로 병원 동행 서비스가 제공되다보니 그 외 지역에서는 사전에 서비스 이용을 하기 위해서는 어떻게 예약을 해야 하고 또 언제 이용할 수 있는지 전문업체에 문의해야 합니다.
병원 동행 서비스 이용비용
서비스 이용비용의 경우 업체마다 모두 상이합니다. 하지만 비용 산정 기준은 시간 당 산정되며, 1시간에 또는 2시간을 기본 비용으로 측정합니다.
일반적으로 업체마다 1시간에 2만원 수준에서 약간의 비용 차이가 발생하고, 시간을 초과하거나 거리가 멀 경우 초과 비용이 발생합니다. 또한, 업체에 따라 의료급여 수급자나 임산부 및 영아, 장애 등급에 따란 할인요금도 적용될 수 있으므로 미리 업체의 홈페이지나 고객센터를 통해 정보를 파악하는 것이 좋습니다.
결제는 현금 결제와 신용카드 결제가 가능하며, 현금영수증 발행 및 부가세 10%가 별도로 청구될 수 있습니다.
급하게 병원에 가야할 때, 주기적으로 병원 방문이 필요하지만 혼자서 방문이 어려울 때는 병원 동행 서비스 업체를 이용해 보시기 바랍니다. 특히, 가족이 있지만 시간적, 상황적 여유가 없을 때 병원 동행 서비스를 이용하면 쉽고 편리하게, 또 안전하게 자신의 가족과 주변 지인들의 건강을 책임질 수 있습니다.
